Если портал сразу переводит к оплате, а документы не загружены, это нормально

Нет. При подаче заявления на канадскую визу оплата должна выполняться после заполнения данных и загрузки необходимых анкет и документов на визу.

Если портал сразу предлагает перейти к оплате, хотя вы не загрузили паспорт, финансовые документы и другие файлы, завершать оплату не нужно. Сначала вернитесь к предыдущим этапам и проверьте:

• правильно ли выбран тип заявления;
• заполнены ли все разделы анкеты;
• не был ли пропущен раздел загрузки документов;
• корректно ли вы ответили на вопросы портала.

Состав разделов и список файлов могут меняться в зависимости от ответов заявителя. Однако отсутствие возможности загрузить основные документы перед оплатой указывает, что заявление сформировано неправильно или выбран неподходящий сценарий подачи.

Если самостоятельно найти пропущенный этап не получается, не стоит создавать несколько одинаковых заявлений. Сначала нужно проверить уже начатую заявку и понять, на каком этапе возникла ошибка.