Подала документы на визу в Канаду. IRCC запросил дополнительные сведения, я всё отправила, но уже несколько месяцев никаких новостей. Куда можно написать или позвонить, чтобы узнать, что с заявкой?
А
Анна спрашивает:
07.10.2026
2
Как связаться с IRCC после отправки дополнительных документов
Юлия отвечает:
Если общий срок рассмотрения заявки превысил опубликованный ориентир IRCC, можно направить запрос через web form. Сравнивайте срок с датой первоначальной подачи, а не только с датой отправки дополнительных документов.
В обращении укажите номер заявки, UCI и дату ответа на дополнительный запрос. Кратко опишите ситуацию и сформулируйте вопрос: например, попросите уточнить, получены ли документы и требуется ли что-то ещё с вашей стороны.
Если вы находитесь в Канаде, можно позвонить в IRCC по номеру 1-888-242-2100. Сотрудники поддержки отвечают с понедельника по пятницу, с 08:00 до 16:00 по местному времени, кроме государственных праздников.
При этом сотрудники поддержки не располагают более подробной информацией о состоянии заявки, чем доступна онлайн. Они не могут назвать дату решения или ускорить рассмотрение, если для вашей заявки не предусмотрена срочная обработка.
Если сомневаетесь, правильно ли отправили документы, проверьте инструкции в письме IRCC. Ведомство указывает конкретный способ передачи: через кабинет, web form или другой канал. Отправка не тем способом может задержать рассмотрение.
Добавить ответ или комментарий
Поделитесь опытом или дополните ответ. Комментарий появится после проверки. E-mail не публикуется.